Sabemos que 3 em cada 4 empreendedores têm vendas como seu principal desafio. É o seu caso?
- Você se esforça para conseguir novos clientes, mas os vê ir embora rapidamente?
- O valor investido para conquistar novos clientes é maior do que o valor que eles geram para o negócio depois?
- Sua empresa até tem clientes fieis, mas faltam os reais “fãs” que indicam seu produto ou serviço e ajudam a vendê-lo?
Nessa mentoria online, Daniel Hoe, diretor de marketing da Salesforce, mostra como elevar a retenção de clientes, gerando aumento das vendas.
Daniel é referência em Customer Success (Sucesso do Cliente), a filosofia de ação de empresas que criam experiências incríveis para seus clientes. Ele atua como instrutor do novo curso online Customer Success para Empreendedores.